上海，男子好心举报邻居违建，没想到刚投诉完十分钟，对方就知道是他举报的。更让人后怕的是，男子的上班时间、他妈妈打拳的地点，对方全都摸得清清楚楚。男子越想越委屈：自己明明是正常举报、维护公共安全，结果隐私全被泄露，还被对方追着质问，这样的举报还有意义吗？ 这名男子平时就是个热心肠的人，看见不合理的事情，总喜欢站出来说一句，路见不平也愿意伸手管一管。 这天，他无意间发现，邻居家的楼顶上盖着一层黑色的网，凭着平时的经验，他一眼就看出来，这明显是在偷偷违建。 想着违建存在安全隐患，也影响小区环境，男子没有多想，直接拨打了12345政务服务热线进行投诉，希望相关部门能上门核查处理。 他本以为投诉之后，会有工作人员正常上门查看，事情就能顺利解决。可他万万没想到，第二天下午，突然接到了一通陌生电话。 电话那头是一名女子，开口就直接问他：“是不是你投诉我了？” 女子说话中气十足，态度强势，完全是一副质问的语气，让男子当场就有点生气。 男子心里很不服气：你违建在先，我正常举报，你凭什么来质问我？ 可女子接下来的话，直接让男子毛骨悚然。 女子说：“你投诉我的时候，十分钟之后我就知道是你举报的，我忍了一天才给你打这个电话，大家都是邻居，你至于这样吗？” 男子解释说：“我只是看到你楼顶盖了黑网，怀疑是违建，所以才上报，我也没乱说，只是让工作人员过来核实，到底是不是违建，由他们说了算。” 可女子根本不听，直接当着电话，把男子当天举报的所有内容，一字一句、原封不动全部复述了出来，连男子说的每一句话都记得清清楚楚。 男子当场就懵了，心里又怕又气。 他虽然是实名举报，但从来没想过要暴露自己，更不想被当事人找上门对峙。可现在倒好，自己像个罪人一样，被人直接质问，隐私一点不剩。 更离谱的是，女子不仅知道他的电话、住址，连他的上班时间、他妈妈平时打拳的地点，全都了解得明明白白。 男子越想越不对劲，于是把这段经历拍成视频发了出来，想要一个说法：为什么自己跟工作人员说的话，会原封不动传到被举报人耳朵里？信息到底是谁泄露的？ 事后，相关工作人员回应称，不存在泄露信息的情况，接到工单后只是正常转办至承办部门，承办部门也只掌握男子的联系电话，并不清楚家庭住址，更不可能知道他家人的情况。 而承办部门之后，又将工单转至了物业和社区处理。 物业这边表示，涉事的这位女士确实在楼顶进行改建，存在违章情况，不过这名女士平时人还不错，之前疫情封控期间还当过志愿者，给邻居们送过蔬菜。 但问到社区工作人员时，对方却表示：不认识这名女子，也没有协同物业处理过这个工单，对此事完全不知情。 一圈问下来，各个部门说法前后不一、互相推诿，信息泄露的源头至今没有查清，男子也没有得到一个明确的答复。 好好一次正常举报，最后却落得隐私泄露、被人找上门、全家信息被扒得一干二净，换谁心里都不好受。 《民法典》第一千零三十九条：国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员，对履行职责过程中知悉的自然人隐私和个人信息，应当保密，不得泄露或者非法提供。 《个人信息保护法》第十条：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 这件事从法律上来说，其实非常清楚。 男子正常举报违建，是合法维权，可他的电话、住址、上班时间、妈妈打拳地点全都被泄露，还被对方一字不差背出举报内容，这明显侵犯了个人隐私和个人信息安全。 按照法律规定，12345平台、承办部门、社区、物业都有保密义务，不能把举报信息转给被举报人，更不能随便泄露举报人隐私。 现在各个部门说法不一致、互相推脱，反而更说明流程有问题。男子没有做错任何事，却被骚扰、被质问，这种情况完全不符合法律要求。 相关单位必须查清泄露源头，该追责追责，该道歉道歉，不能让老百姓正常举报还要担惊受怕。 对于此事，大家如何看待？素材来源于百姓关注
