“我进价多少跟你有关系吗?”河南,一服装店店主上班时,遇到了一名女顾客。面对女子“按进价付款”的要求,店主这接回怼了一句“我这房租一年十几万,你又不给我出”,这语气表面硬气却又透着心酸,同时也道尽了当下实体从业者的无奈! 来源:【掌上洛阳】 视频中,女子进店后试了几件衣服,老板热情招待。商讨价格时,老板给出诚心价:“85元吧”。这本是最常见的购物对话,可女子却一脸严肃地追问:“你进价多少钱?” 老板当场回怼:“我进价多少钱和你有关系吗?”女子不依不饶:“我们现在买衣服,一般都可以按照进价给的。”听到这话,老板彻底破防:“我为啥要按进价给你啊?我这房租一年十几万,你又不给我出!” 这段短短的视频,瞬间戳中了无数实体店主的泪点。把这段视频发到网上后,老板的遭遇引发网友共鸣! 有网友直言:“都是商家忽悠她的,她当真了。有的商家故意说‘给你按进价’,其实根本不是进价。” 也有网友替店主着急:“这商家咋做生意,你说进价85不就完了?哪个商家进价不随便说。” 其实,这位店主之所以反应激烈,是因为那句“按进价”触碰了实体店最敏感的神经。换句话说,顾客看到的“进价”,只是店主成本清单上的一行数字。而那件衣服从进货到卖出,中间还夹着房租、水电、人工、损耗、积压……这些隐形成本,没有一样会因为你“按进价”而消失! 但站在消费者的角度,也不能全怪那位问进价的女子。正如网友所言,她是被这些年的一些消费话术影响了。网上到处都是教你怎么精明消费的内容,什么“智价比”、什么“一折才是真香”。听得多了,真以为自己会砍价,结果把买卖双方的边界给模糊了! 消费者要求商家按进价卖,就是把本该为“服务”和“体验”支付的溢价全部抹杀。这种“精明”,其实是在透支实体店本就脆弱的生存空间! 回到开头,这名店主面对“按进价”的要求,她的回怼也许不够圆滑,但那份心酸足够真实。电商成本低于实体的时代正在过去,当线上获客成本飙升,实体店的“烟火气”和“即时满足”反而成了稀缺资源! 对于消费者来说,与其执着于“按进价”,不如想想:你愿意为自己的方便、体验、还有那条街的烟火气,支付多少溢价? 毕竟,这世上没有按进价的生活。那间小小的店铺撑起的,不仅是一个人的生计,也是一座城市的温度!
