昨天广西贺州这个商场门口,好多人站着不走了。抬头看那块平时播奢侈品广告的大屏,出来的第一行字是:4楼保洁叶素娥,打扫细致,响应及时 。 叶素娥是谁。就是那个每天弯着腰擦电梯扶手、拿拖把一遍遍过地面的阿姨。她可能正拎着水桶在四楼干活,不知道自己的名字在广场上闪着光。 屏幕接着翻页:地下室保洁何小娟,拾金不昧!帮顾客找回手机 。有顾客说手机丢在地下停车场,急得团团转,何阿姨推着清洁车找了一圈,在车底下翻出来,站在原地等了半个小时。 再往下翻,萌大妈地锅鸡收银员高秋晨,时刻热情满满,笑容超甜 。经常去吃饭的人知道,这个姑娘收银的时候永远笑嘻嘻的,找零钱递小票都说谢谢。旁边档口的说,她去年有一次发烧38度,站着腿都抖,顾客催单她还在道歉。 还有巴拉巴拉店长李金芳,对待每一个小朋友像自己孩子一样 。有宝妈回忆,孩子试衣服弄脏了两件,李金芳没说一句重话,蹲下来给娃擦手,还送了根棒棒糖。 商场的人接受采访说,这些事迹都是真的,她们的表现大家有目共睹 。不是临时编的,不是做样子。大屏从3月7号开始放,会放多久没说,但每个人名字后面都跟着具体的事,打扫细致、响应及时、拾金不昧,都是大白话。 商场还给她们发了奖励,评论区官方账号说,感谢关注,奖励已经发了 。没说是多少钱,但估计比大屏更实惠的是,她们下班走出商场,抬头看到自己名字那一刻。 有个网友留言说得挺直接:明星不差这块屏幕,但对这些大姐阿姨来说,可能这辈子都没想过名字能上大屏,因为把地拖得干净、捡了手机还给人家、对孩子有耐心,被所有人看见 。 叶素娥今年多大,没人知道。她每天几点上班,没人知道。她拖地的时候腰疼不疼,也没人问。但商场那块大屏上写着,4楼保洁,打扫细致,响应及时。这是她的工作,干得挺好。 还有网友说突然就哭了 。想想也是,何小娟捡了手机,失主说谢谢的时候可能都没看她脸。现在大屏上写着地下室保洁何小娟,拾金不昧。高秋晨平时收银,笑一天脸都僵,大屏说她笑容超甜。 商场这操作,没花多少钱,就是把自己员工的名字和事放上去。比什么女神女王都实在。不是让她们消费,是让她们被看见。 有人可能会说,至于吗,就放个名字。至于。你看那么多人在那儿拍照发朋友圈就知道了。你看那些评论区说看哭了就知道了。 她们干的活,本来就不容易被人记住。拖干净的地,捡起来还回去的手机,对顾客的好脸,对孩子的好脾气,这些事每天都在发生,每天都在被人忘掉。但这次没忘。 你们那儿商场要是也这么干,你觉得最该把谁的名字放上去。




