兄弟们要注意了!最近亚马逊后台有一部分Asin的配送费,比平时多了1美金左右。
显示的原因是低库存水平费,但仔细核查后会发现,产品根本就没有达到低库存水平。说到底就是系统bug导致的额外费用。 打开管理订单页面, 输入疑似多扣费的ASIN,筛选“最近30天内”“付款完成”的订单,重点标记配送费明显高于平时的订单,单独记录订单号和ASIN。
接着打开后台的付款—交易一览,输入订单号,查看具体的扣费情况,如果被扣了低库存水平费,但是产品库存充足,那明显就是误扣。
接着准备申诉材料,主要是三块: 1、订单明细的截图:包含订单号、ASIN、扣费金额、低库存水平费条目 2、库存证明:后台短期历史供货天数截图,证明库存大于28天 3、费用的对比说明:同一ASIN近期正常订单的配送费截图,突出多扣的1美金差额。
最后找到亚马逊物流的申诉页面,开case提交对应的材料和说明就可以了。做运营说到底就是做细节,而利润往往就是藏在这些不起眼的小细节当中!



