一女子花20万住酒店3年 遭员工吐槽,“太麻烦”乍一听, 20万, 很多人下意识觉得, 大客户。但我们慢慢算,发现其实也不多。 20万 ÷ 3年, 一年大概6万多。6万 ÷ 12个月, 一个月五千出头。再除以365天,一天, 大概180多块。 说实话, 这个价格, 在很多城市, 也就是普通快捷酒店价。 你说她是不是长期客户? 是。你说算不算“尊贵大客户”? 好像又没那么夸张。 问题其实不在钱。而在于两边相互看不起。她觉得, 住了三年, 应该被当成“自己人”。 对于阿姨来说, 她的房钱又不能增加每天的工资收入,所以也不“殷勤”,人性使然。 但有一点要说明,阿姨作为服务行业,专业素养不够,酒店方也没有因为这样长期的客户而关注,是处理不当的。 大家觉得呢?
