以法治破局,让物业回归服务本位 全国人大代表方燕聚焦物业治理痛点,提出强制清退严重侵害业主利益的物业公司,直击行业沉疴,为破解业主维权困境提供了有力方案。当前物业纠纷居高不下,近五年相关案件超439万件,服务缩水、收费混乱、挪用维修基金、侵占公共收益等问题频发,部分物业拒不退场、阻挠交接,业主维权举步维艰。监管权责模糊、违法成本低廉、前期物业垄断、业委会运作不畅,共同导致劣质物业难以淘汰。 方燕代表的建议以法治为核心,推动修订《物业管理条例》,明晰各方权责,统一服务与考核标准,从制度上规范行业秩序。建立物业信用档案,将信用等级与收费、招投标挂钩,对失信企业限制准入、强制清退,构建优胜劣汰的市场机制。针对维修基金监管漏洞,提出全流程公示、审批与审计,确保资金用在实处。同时简化换物业流程,取消业委会前置条件,畅通解聘交接渠道,保障业主决定权。 这些建议立足民生、切中要害,既强化刚性约束,又完善长效机制。推动物业从“管理者”回归“服务者”定位,有利于化解社区矛盾,提升居民幸福感。随着法规完善与监管落地,物业行业将走向规范有序,业主权益能得到坚实保障,让居住环境更安心、更舒心。
