罗技售后错发三个全新产品3月2日,中国台湾的邸先生去年11月购罗技SuperLight 2 DEX鼠标,使用三月滚轮故障申请售后,罗技一周寄回却错发三只全新同款。邸先生主动报备,因恰逢农历新年,罗技迟迟未回应,后突然通知指定时间上门取件。此事引发网友热议,有人感慨美国多发商品常无需退还,台湾不退则涉侵占罪,也有网友不满罗技未协商取件时间,直指其售后流程有问题。跨国企业售后政策地域差异大,主动归还错发商品可避法律纠纷。(来源:快科技)

罗技售后错发三个全新产品3月2日,中国台湾的邸先生去年11月购罗技SuperLight 2 DEX鼠标,使用三月滚轮故障申请售后,罗技一周寄回却错发三只全新同款。邸先生主动报备,因恰逢农历新年,罗技迟迟未回应,后突然通知指定时间上门取件。此事引发网友热议,有人感慨美国多发商品常无需退还,台湾不退则涉侵占罪,也有网友不满罗技未协商取件时间,直指其售后流程有问题。跨国企业售后政策地域差异大,主动归还错发商品可避法律纠纷。(来源:快科技)

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