广东中山一男子疑因系统错误“欠款1000万亿元”,自家工厂28个月无法贷款,被所有银行拒绝审批,男子索赔200万元。 这起事件的核心问题在于: 系统错误导致的巨额“逾期”信息 覃先生的“乐惠金”准贷记卡在云闪付App中被错误地标注为欠款1000万亿元,显然是系统数据传输或显示的严重故障。实际上,根据覃先生本人及其征信报告显示,他并无真正逾期。 征信记录异常影响贷款审批 尽管中国人民银行在2021年发布了相关提示函,要求各银行正确解释和处理准贷记卡的逾期记录,但光大银行及其他金融机构仍基于异常的征信信息拒绝了覃先生28个月的贷款申请,导致其资金链断裂、企业经营受损。 银行与第三方平台责任不清 云闪付方面表示其数据来自合作银行,银行方面又不清楚第三方平台为何出现错误,导致责任归属模糊。光大银行已承认覃先生未曾逾期,但赔偿仅提出约3万元,远低于覃先生提出的200万元损失赔偿要求。 征信系统的影响力与风险 征信系统作为银行授信的重要依据,其数据准确性至关重要。此次事件暴露出信息系统和数据管理上的漏洞,导致个人信用被误判,进而影响企业融资和经营。 总结建议 加强数据核查与异常处理机制:银行和合作平台应建立更严格的数据校验和异常申诉流程,确保类似误判能及时纠正。 明确责任归属与赔偿标准:银行及平台应对因系统错误导致的用户损失承担相应责任,并合理赔偿。 完善征信系统监管:监管部门需加强对金融信息系统的监管,确保征信数据的真实性和时效性。 企业应保存相关沟通记录和证据,通过法律途径维护自身权益。 这起事件提醒我们,金融信息系统的准确性和透明度直接关系到个人和企业的信用和生存,希望相关方能尽快妥善解决,避免更多类似案例发生。


