我搞东搞西，这也搞那也搞，是不是没花心思做013说出来可能没人会信，我们花在01

我搞东搞西，这也搞那也搞，是不是没花心思做013说出来可能没人会信，我们花在013上面的时间和精力远比其他东西都要多。但是我们交不出货也是事实，这不能怪任何人，是我们自己的问题。如何让客户觉得我们花在013上面时间多呢？就是多发013的微博。但是发多了会让人觉得我们找的工厂不靠谱，是不是在钱方面亏待工厂了。其实并不是，我们从来不在模具费上面压价，我只会给他们加钱。天天发013的进度，那是不是会给人一种013快做好了的错觉？有可能会，天天发但是就是不上架，我们可能会被人说遛客户，天天在那里发，逗我玩呢这就是大家对013过高的期待和关注超出了我们能承受的范围，归根结底是我们没能服务好大家。客户说，你就把标准放宽一点，我能接受瑕疵。但是我花了半年时间做一个模具，说实话我接受不了它没做好就上架。为什么我天天问你013啥时候做好 ，你们永远没法给时间？因为我们真的没法预测啥时候可以上架，不敢轻易承诺。同事经常会提醒我，注意措辞和语气。哪怕你知道他是来搞事的，你也要微笑相迎。我也时常反思，摆正态度，吃这碗饭就得知道谁给你的饭和碗，不能忘本。我也会偶尔跟客服接待的同事们说，不能怼客户，这是做客服都基本要求，语气措辞和态度。大家使劲催，我们应该更卖力的干💪