本应多赢，干成西贝闭店，导致多输局面，一开始就说过会双输，处理好了也会双赢 罗哥输在没有名分 1. 舆论逼死实业 在当下是逆鳞 2. 餐厅龙头企业于行业升级有功，如有错误应予以扶正而不是一杆子打死，惩戒过重 3. 管闲事属越俎代庖，不在其位不谋其政，属于名不正言不顺 西贝输在勇气大于智慧 一个企业的家长 只知冲锋不知防御 只知道提升产品能力 不懂软性能力提升 这是欠账 既然是欠 就会还 不上升到管理角度反思 那永远没有进步 白挨棍子 可怜的是失业下岗的普通员工 这是一个25年度灾难级公关事件 结局来自处理不当 多次转机都没抓住 这也说明了声誉管理 是一个企业 整体必学的课程。
