西贝一次性关店102家,贾国龙壮士断臂,4000多名员工丢了生计。前不久贾国龙时隔三个月现身,再次谈及“预制菜风波”,神态明显看开,坦言重来一次绝不会选择硬刚,言外之意自己该为西贝沦落至今的结局负责。加之西贝去年底广发大额优惠券,等于请顾客吃饭,就连员工也加薪了,这让大家以为西贝已经走出来,虽然损失不小,应该已逐步恢复正常经营状态。 可刚刚传来的一则消息却打破了一切美好,西贝决定全国一次性关闭102家门店,占300多家门店总数的30%,这些店基本都集中在北上广等一二线城市,直接导致4000多名员工没了饭碗。贾国龙朋友圈也已证实,之所以这么干,实属就是断臂止血。原来去年风波发生后,西贝全国门店在4个多月时间里,没有一家店是盈利的,每天都在亏钱,至今已亏了5个亿,其中3个亿是在两个月内发出去的大额消费券。只是这些举措并没有阻止西贝下滑,门店生意同比下滑超50%。 西贝走到今天这一步,是所有人都不愿意看到的,就连罗永浩当初也害怕会出现这种结果,提前表明态度,不希望这样一家全国数万员工的企业倒掉。可结果还是如此残酷,贾国龙自己总结了三点错误教训,不该正面硬刚罗永浩,不该开放厨房,不该在群里没控制住情绪说话。 其实说到底,西贝和贾国龙最大的错误,还是长期不愿意放低身段,忽略了顾客的声音,以至于事情搞砸。另一个原因也不容忽视,那就是贾国龙10年花了6000万请的“军师”华与华,在这起风波中给贾国龙出了什么主意,这么多年来对西贝的定位扮演的角色,都负有不可推卸的责任,这一点贾国龙应该比谁都清楚。


