携程美股盘前跌9%,港股至收盘跌6.49%,原因在于监管对携程开展垄断行为立案调查。 简单来说,这次调查的核心原因是:携程利用其在在线旅游(OTA)市场的绝对统治地位(“携程系”市场份额超70%),通过技术手段和流量优势,对商家和消费者实施了“双重霸凌”。 具体来看: 1、商家关系:强制“二选一”、强制使用“调价助手”,导致商家丧失定价权,利润被高额佣金(综合成本近40%)吞噬。 2、市场竞争:利用“携程系”70%的市场份额优势,抑制了其他平台的竞争,形成了行业壁垒。 3、消费者体验 :大数据杀熟、强制搭售、退改费不透明,用户信任度下降,老用户利益受损,投诉量激增。 就在上月,携程集团刚与柬埔寨旅游局正式签约,推广柬埔寨旅游。

