山东济南的老周花29.9元网购了5斤焦糖瓜子，本想为过年待客做准备，可收货后称重只有一斤多。就在他为商家缺斤少两气愤不已时，嗑开瓜子的瞬间，他才发现事情远比想象中离谱。 1月8日，老周取快递时就发现包裹又小又轻，称重后仅有0.55公斤。他当即拍照准备维权，随手嗑了一颗瓜子，却发现是空空的壳。他把整袋瓜子倒出来检查，结果所有瓜子都是空壳，这让他又气又笑。 老周尝试联系商家无果，驿站工作人员帮忙沟通也没有回应。好在平台介入后，为老周办理了仅退款，帮他挽回了损失。 这件事让人哭笑不得，商家为了牟利，将筛选后的空壳瓜子残次品售卖，还试图用缺斤少两蒙混过关，最终聪明反被聪明误。这不仅违背了诚信经营的商业准则，也损害了消费者的合法权益。 在网络购物普及的当下，平台的兜底机制为消费者撑起了保护伞，而商家唯有坚守诚信，才能长久立足。同时也提醒大家，遇到消费纠纷时，要学会借助平台和相关渠道维护自身权益。
