尽管我们都知道“拒收现金违法”，但在实际生活中，还是经常会遇到只支持扫码、拒绝收现金的情况。最近，央行等三部门联合发布了《人民币现金收付及服务规定》，专门针对这类行为做出更明确的管理，新规将从2026年2月1日起正式施行。 简单来说，除了法律明确规定必须使用非现金支付的场合（比如一些线上缴税、特定电子交易），任何单位和个人都不能拒收现金，也不能变相引导别人不用现金，更不能让付现金的人觉得“低人一等”。 新规里比较贴心的是，它考虑了不同场景的特殊性。比如一些无人便利店、自助售票机，或者实行“一卡通”管理的园区、景区、学校等，必须在明显位置说明是否支持现金、怎么换现金，并留下服务电话。 特别值得肯定的是，规定还专门提到要照顾老年人、残障人士和境外游客等群体的使用习惯——他们中很多人依然习惯或依赖现金。同时，银行也要建立应急预案，在突发情况下保障现金供应，尤其为特殊人群提供便利服务。 那么如果我们自己遇到拒收现金，该怎么办呢？央行相关负责人建议，保留好相关证据或线索，通过政务热线、消费者权益保护、金融消保等渠道投诉举报，相关部门会及时处理。 个人看来，这个规定来得非常及时。 移动支付虽然方便，但不能变成“唯一选项”。社会进步应该让所有人都有选择支付方式的自由，尤其是对不那么熟悉智能手机的老年群体。现金不仅是法定货币，更是一种“兜底”的安全感。希望新规实施后，商家和公共服务场所能真正落实，让支付更有温度，也让金融服务更加包容、平等。 毕竟，科技发展的终点，不该是抛下任何一个人。
