线上购物虽便捷,烦心事也不少。最恼人的是商品与描述不符,图片看着精美,到手却是残次品,颜色、尺寸差异大,让人大失所望。还有物流问题,有的快递慢如蜗牛,等得心急如焚;有的包装简陋,货物到手已损坏。售后服务也常让人头疼,申请退换货流程繁琐,客服响应慢,还总找借口推诿。此外,个人信息泄露风险也如影随形,时不时收到骚扰短信和电话。线上购物就像开盲盒,这些烦心事总让人购物体验大打折扣。

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