比亚迪陷车脱困经历 开车带娃去了南苑公园网红小龙河玩，看攻略车能停在河边，结果需要经过一片拆迁空地，跟着前车走，估计是车沉的原因，人家油车过去了，我就没过去。 陷车后我打开比亚迪程序点了救援，过了10分钟，被派单的4儿子店打来电话问了情况，告知我这不在免费道路救援范畴他们来不了，除非加钱。挂了电话之后，我搜索了附近的一家4儿子店，打过去请他们派车帮助脱困，结果对方反馈说车都派出去了，要等到晚上。我记得前后协调了将近半小时，泥都快干了也没协调成。 再后来我搜了某团救援，价格在350到550左右，能接受，但毕竟肉疼。最后我才想到给保险公司打个电话，问问他们有没有免费救援，毕竟买保险时也没关注这事，客服倒是很干脆，我绕了半天，人家直接问我车在哪大概什么情况，说他们马上派任务，不收费。 挂了电话5分钟，救援师傅来电话，加微信，发定位，不到半小时就来了。脱困后怕我反回时再陷进去，帮忙找路、垫砖，直到我车驶出危险区域才离开。 不评价这两家比亚迪店的服务，毕竟车不是在人家哪买的，但保险公司服务态度、效率确实值得夸一夸，毕竟出现突发情况大家都没经验，心里发慌也不知道该怎么办，如果这时候比亚迪的客服人员能给出一个明确的处理建议，我想除了能提高救援效率，也能让车主多一份安心
