分享一个故事：有一家本地咖啡馆，他们的手冲咖啡口碑一直很好，生意也稳步增长。当时，市面上开始流行起“燕麦奶”选项，但店主觉得这只是小部分人的偏好，而且自己采购和储存也麻烦，因此并未将其列入常规菜单。不久后，街区对面新开了两家精品咖啡馆。它们不仅环境时尚，而且菜单上醒目标注着“可免费更换燕麦奶、杏仁奶等多种植物奶”。这个细节迅速吸引了大量年轻顾客和乳糖不耐受的群体，成为了新的消费标准。这时，原先那家咖啡馆也完成了升级装修，满怀信心地重新开业。然而，许多顾客询问后发现这里依然不提供燕麦奶，便自然而然地选择了街对面的竞争者。升级后的店面，生意反而不如从前。这件事让店主深刻意识到：消费者的预期和行业的标准是在动态变化的。一个曾被视作“小众”或“不必要”的细节，可能会在竞争对手的推动下，迅速变为市场的主流选择。 保持对同行动态的敏锐观察，并及时响应这些已成为“基础配置”的用户需求，远比仅专注打磨自己的核心优势更为关键。最后给自己叠个甲，这个故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。
