“严查到底！” 上海移动公司3名宽带安装师傅穿着蓝色工作服，戴着工号牌，举着身份证实名举报上海移动为了创收，逼迫员工上门断用户网络，事件冲上热搜。 视频里三人直言，不配合断网推增值业务就面临开除罚款，这话戳中了无数网友的痛点。不少人吐槽家里宽带总莫名断网，维修师傅上门张口就劝升级套餐。 1月8日上海移动紧急回应，说举报内容与事实严重不符，已经向公安机关报案且获受理。可这份回应没解疑，反而让更多人犯嘀咕。 最让人困惑的是“无法核实举报者身份”的说辞。视频里工服、工牌、身份证样样齐全，作为大企业查个员工身份真有这么难？ 工信部早有规定，运营商不得无正当理由断网，更不能强迫用户办业务。不管举报真假，网友的不满都不是空穴来风。 黑猫平台显示，2025年9月至今，上海移动相关投诉超百条，大多是强制升级、莫名扣费，有人月租飙到400元，有人被悄开增值业务 。 通信行业基层员工的困境早有端倪，长沙移动员工曾爆料，月薪3000却要垫600元冲指标，完不成就扣绩效、无偿加班 。举报师傅大概率是被这种压榨逼到了绝路。 他们不可能不知道造谣大企业的后果，工服工牌亮在镜头前，没实打实的委屈和证据，谁会拿自己的工作和前途赌？ 上海移动的回应里，没拿出员工考核制度、工作记录等实质证据自证清白。光靠否认和报警，很难平息公众的信任危机。 通信服务的核心是诚信，不是靠套路创收。就算这次举报有出入，运营商也该自查服务乱象，而不是忙着撇清责任。 用户要的从来不是高价套餐，而是稳定的网络和尊重。强迫断网逼升级的操作，既违规又寒了消费者的心，也让基层员工夹在中间两难。 目前警方已受理案件，真相还需等待调查结果。但这场风波，已经给所有运营商敲响了警钟：服务才是立身之本，套路走不远。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
