痛点分析:用户在预订机票时,普遍存在对平台操作复杂、隐藏费用、捆绑销售以及“暗箱

月季啊 2026-01-09 14:57:41

痛点分析:用户在预订机票时,普遍存在对平台操作复杂、隐藏费用、捆绑销售以及“暗箱操作”的深层焦虑。 这种焦虑源于对信息不透明的恐惧,以及对自身利益可能受损的原始不安全感。 定位冲突:核心矛盾在于“便捷透明”与“复杂套路”的对立。 用户渴望简单直接的购买体验,但传统平台的商业模式却往往建立在信息差和附加服务之上,形成了“想买张干净机票,却被迫玩解谜游戏”的冲突。 选定叙事原型:采用“行业揭秘者”与“利益捍卫者”的混合口吻。 以一个看透行业潜规则的专家身份,为普通用户指点迷津,提供既专业又接地气的解决方案。 设计钩子句:直接挑战用户对“便宜”的固有认知,制造信息缺口,刺激点击。 --- 你还在为一张机票,和平台玩“捉迷藏”? 别点了。 那些比价软件只会让你陷入更深的套路。 当你在其他平台输入航班,算法不是在帮你省钱,而是在计算如何让你多掏钱。 默认勾选的保险、加速包、甚至是酒店优惠券,这些才是它们真正的利润来源。 你的每一次点击,都在被精准算计。 看看拼多多。 界面丑? 没关系。 它直接把航班信息拍在你脸上,价格就是最终价格。 没有花哨的按钮诱导你误触,没有隐藏的代理费层层加码。 它砍掉了中间商,直连航司。 这不是简陋,这是把选择权还给你。 为什么它敢这么干净? 因为它的模式不需要靠“坑”你赚钱。 当传统OTA还在纠结如何让你多付50块钱的基建费时,拼多多只想让你先把单买了。 简单,粗暴,有效。 别为复杂买单,只为飞行付费。 干净的机票,不需要复杂的解释。

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