联通客服为什么喜欢答非所问？遇到问题一律推诿，以前手机套餐里有联通助理，默认开通

联通客服为什么喜欢答非所问？遇到问题一律推诿，以前手机套餐里有联通助理，默认开通所有拦截功能，用户收不到的那种，办理业务时发现有公司电话被拦截收不到，反馈几次，都是功能正常，未查到任何异常，还要提供对方打电话具体时间，好没脑子，都收不到任何记录怎么查询？后来登录APP发现被联通助理默认全部拦截了，只有十几个人标注骚扰电话，而真正诈骗和推销电话不进行任何拦截，再次投诉反馈仍是类似问题，一切正常。 死不承认不说，后来问为什么我能查到，人家说技术部后台未看到该公司拨打记录和拦截记录，但我确实在后台APP看到拦截记录了，只能说明现在技术部门和客服都是吃干饭的不干活或只干无用功。 问怎么判断的正常，查询了哪些指标，拒绝回答。让把记录内容说一遍，发现记录内容完全按有利于联通的说辞，让按我说的记录，要求不下十次，说了十来遍，再次问记录内容，仍和第一次相差无几。 联通欺诈行为还有欠费是不通知，只发短信告诉你还有多少权益。额度用完几个月后再直接停机限制，然后再机器人打电话通知，登录不上APP，充值后短信有通知，就登录联通APP无任何短信。 再次反馈仍是一切正常，技术部门仍是需要具体到秒的登录时间，不提供人家就糊弄了事。专员40361，问了好几遍什么原因造成的，出现问题后客服和联通公司都排查哪些功能和指标，仍是拒绝回答，答非所问，问什么都按自己有利的说辞。不解决问题，有问题也一律说经检查一切正常，查了哪些指标，怎么查的？又是装聋作哑。避坑，远离运营商。运营商电话陷阱 中国联通骗局