云南一家网吧里，一个穿黄色衣服的胖子一宿没下线，突然靠在椅子上一动不动了，前台的小姐姐心里咯噔了一下，既担心又不敢直接叫醒他，怕万一出事，又怕打扰到他休息。她想到了一个办法，假装去给他拿条毯子盖上，然后趁机将自己的手指凑近他的鼻子前感受呼吸，确定没有问题之后才安心离开。该视频传到网上之后，网友们纷纷夸赞她：“高情商、暖心，既担起责任又给足了面子。” 小姐姐在网吧工作了将近两年时间，见过各种各样的通宵客，有的是来打游戏的，有的是来赶工作的，还有的是没地方去随便待一晚的。凌晨四点左右，她像往常一样巡场，走到角落的时候，看到穿黄色衣服的男子脑袋歪在椅背上，手还搭在键盘上，屏幕还亮着，但是人已经没有了反应。 第一反应是没有什么事的，也见过网吧通宵猝死的新闻，心里一紧，脚步也慢了下来。但是她又不敢贸然走过去拍醒人家，万一只是睡着了，这么一惊扰，说不定反而吓出毛病来。 她在原地思考了一会儿，目光扫到柜台后面有一条薄毯子，突然想到了一个送毯子的理由，觉得这样送不会让人觉得奇怪。 她拿起一条薄毯子，尽量放轻脚步走到男子身边，轻轻地把毯子盖在男子身上，此时她的内心十分紧张，目光一直停留在男子胸口起伏的地方。在给男的盖毯子时，她把手伸到男的鼻前方，屏息感受了两三秒，有气息，均匀而温暖。 她松了口气，把毯子铺好之后转身往回走，脚步比刚才轻快了很多。坐到前台之后她才后知后觉地发现自己的后背已经出了很多汗，但是心里却是踏实的，至少确认了人没事。 这段监控视频不知怎么就在网上引起了轩然大波，在评论区也炸开了锅。有人说情商太高了，也有人夸赞这才是真正为客人着想的，还有网吧同行留言说学到了，以后遇到这种情况就照着做。 最打动人的不是她做了多么复杂的事情，而是那份拿捏得刚刚好的分寸感——既不视而不见，也不大惊小怪，用最不打扰的方式完成了负责任的关心。 现在很多服务行业的人,要么是"事不关己高高挂起",客人出啥事都懒得管;要么就是"过度热情",恨不得把所有细节都安排到位,反而让人觉得不自在。小姐姐把“尽责”、“体面”把握得恰到好处。 网吧很容易被人忽略，进来的人大多低着头盯着屏幕，彼此之间都不说话，工作人员也习惯各自扫好门前雪。但是在一个冰冷的地方，一件小事情就可以让人觉得温暖。 真正的善良不必轰轰烈烈，只需一条毛毯、一次试探、一份无声的关心。小姐姐用自己的行动告诫我们，在做好本职工作的同时，再多一些细心和共情，世界就会多一些温度。
