沉默已久的马云再次发声，依旧语出惊人，他提到中国未来会出现一个非常恐怖的商业模式，就是爆品获客 + 跨界盈利模式。 这个模式听起来有点复杂，其实简单来说，就是靠一款大家都想买、性价比极高的产品吸引大量顾客，再通过其他相关的业务赚钱，而不是只靠这款爆款产品本身盈利。 先说说爆品获客，爆品就是那种不管是价格还是品质，都能让消费者觉得特别值，不买就吃亏的产品，这种产品不用多，一款就够，核心作用就是把人吸引过来。 马云早年间就说过，做生意要先有人场，再有钱场，爆品就是用来聚人气的关键，就像山姆会员店，里面的瑞士卷、烤鸡都是出了名的爆品，价格实惠、分量足，很多人就是冲着这些产品专门去店里。 还有大庆的九佰街，他们找的爆品都是产地直采的果蔬，比如糖度达标的嘎啦柿子、散养180天以上的大鹅，靠这些性价比高的产品，让周边居民都愿意在他们平台下单。 这些爆品的共同点就是不追求高利润，甚至有的利润特别低，目的就是让消费者觉得划算，愿意来消费，慢慢建立信任。 再看跨界盈利，这就是这个商业模式的核心了，当爆品把大量顾客吸引过来之后，赚钱的机会才真正开始，而且赚钱的渠道往往和爆品本身不直接相关。 山姆会员店其实根本不靠卖瑞士卷、烤鸡赚钱，它的主要利润来源是会员费，消费者要想购买店里的商品，必须先花260元办年卡，光这部分收入就占了公司利润的很大比例。 小米也是一样，雷军早就说过手机综合利润不超过5%，手机就是用来吸引顾客的爆品，真正赚钱的是后续的智能家居产品，从电视、冰箱到手环、路由器，围绕着手机构建起一套生活产品体系，让消费者买了手机之后，还会继续购买其他相关产品。 还有重庆的荣昌卤鹅，靠39元的低价卤鹅成为爆品，吸引了大量顾客后，就开始做预制菜、联名餐饮，甚至搞特产电商，从单一的卤味销售拓展到多个盈利渠道。 这种模式能行得通，核心就是抓住了消费者的心理，也适应了现在的市场环境，现在不管是线上还是线下，生意都不好做，消费者买东西更看重性价比，靠以前那种单纯卖产品赚差价的方式，很难长久。 而爆品获客 + 跨界盈利模式，先靠爆品让消费者得到实惠，建立起信任，消费者一旦认可了这个品牌，就愿意在这个品牌的其他业务上花钱，马云说过，商品未来不再是盈利核心，只是吸引用户的媒介，真正的价值是建立在用户关系和服务生态之上的。 这种模式不是凭空出现的，现在很多成功的企业都在这么做，九佰街靠爆品果蔬吸引顾客后，不仅卖食品，还和司法局合作，通过团长的微信群宣传公共法律服务，既拓展了服务范围，也增加了用户粘性。 还有老绣品商家，靠设计新颖的绣片发卡、手机套作为爆品吸引年轻人，之后又推出DIY材料包、定制婚纱头纱，甚至开展亲子体验课，把单一的产品销售变成了文化服务，盈利渠道大大拓宽。 就连360杀毒软件，也是靠免费使用这个 “爆品” 吸引海量用户，之后通过广告、游戏等其他业务实现盈利。 不过要做好这个模式，也不是那么容易。首先爆品必须真的有吸引力，不能是虚假宣传的低价劣质产品，马云也说过免费不等于劣质，服务要比收费的还要好，不然吸引不来顾客，后面的盈利就无从谈起。 其次，跨界的业务要和消费者的需求相关，不能盲目拓展，比如小米的智能家居都是围绕着用户的生活需求，山姆的会员服务也是为了给消费者提供更优质的购物体验，这样才能让消费者愿意买单。 马云提到的这个商业模式，其实是对传统生意逻辑的颠覆。以前做生意是卖一件产品赚一次钱，现在是靠爆品锁定消费者，赚长期的钱。未来的市场竞争，不再是单一产品的比拼，而是服务生态的竞争。 企业不再只盯着产品的利润，而是更看重用户的长期价值，通过构建一个围绕用户需求的服务体系，实现多元化盈利。 对于普通消费者来说，这种模式能让我们买到性价比更高的产品，同时还能享受到更丰富的服务；对于商家来说，这是适应市场变化的必然选择，只有跟上这种趋势，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。 马云的这个判断，其实是看透了现在的市场规律，未来越来越多的企业都会采用这种模式，它不只是一种赚钱方式，更是一种全新的经营思维，核心就是以用户为中心，先让利给消费者，再通过优质的服务和多元的业务实现共赢。
