必须为小米这次的操作点赞！这波不仅没让人失望，反而更让人相信“因为米粉，所以小

必须为小米这次的操作点赞！这波不仅没让人失望，反而更让人相信 “因为米粉，所以小米” 从来都不是空话米粉的感受，小米真的放在了心上，看到米粉的不满后立刻查证，当晚就叫停合作，还明确说 “以后也不会合作”，后续又快速出了处罚通报，从头到尾都没让米粉的愤怒落空。这哪是品牌对用户，分明是朋友之间在乎对方的感受，不做让对方寒心的事很多公司遇到这种事可能就是 “内部警告” 了事，但小米直接辞退经办人员，连集团副总裁许斐、公关部总经理徐洁云这样的高层都取消全年奖金、扣绩效。这力度不是小题大做，而是明确告诉所有人：不管你职位高低、事情多忙，只要碰了 “伤害米粉信任” 的红线，就必须付出代价小米能走到今天，靠的就是米粉一年又一年的支持。互联网时代，品牌口碑脆得很，一次不负责任的合作就可能砸了多年的招牌。但小米清醒得很，知道流量再诱人，也比不上米粉的信任重要。这次快刀斩乱麻的处理，不仅及时止损，更给所有米粉吃了颗定心丸 说到底，小米遇到问题这种不回避、不包庇责任人、真正把用户感受放在第一位的做法，真的大大大大增加了我们用户对它的好感，这样的品牌，难怪能让米粉一直追随