湖南娄底，女子去银行取钱，柜员给她钱时掉了一张出来，女子以为柜员会捡起来给自己，可是柜员却把钱放到抽屉里。女子要求柜员归还，柜员说钱没错，起身离开了岗位。女子把这事发到网上，没想到，当天有人打电话威胁她，还带了六七个人去敲她家的门。 “你确定要为了五块钱，跟我们这么多人作对吗？”电话里的声音格外凶狠，随后是杂乱的脚步声和敲门声。门内的女子被吓得瑟瑟发抖，立刻拨打了报警电话。 这并非电影情节，而是发生在湖南娄底一居民家门口的真实一幕。这一切，仅源于银行柜台窗口飘落的一张五元纸币。 时间回到12月25日，一位女子在银行柜台前办理取现业务。当60张五元纸币经过点钞机确认后，她本应拿到完整的300元。然而，就在交接的最后一刻，意外发生了。 一张5元纸币从递出的钱沓中飘落，柜员看到后，随手捡起了纸币。 女子等待着，以为接下来会是一句“您的钱掉了”的提醒，或是将纸币递还给她的动作。但她等到的，却是柜员将钱收起，并直接离开座位的身影。 她立即表示不满。此时，另一位工作人员试图解释：“她可能以为是自己的钱。” 女子愣住了。她无法理解这个逻辑：在银行柜台里，从柜台上掉落的钱，怎么会是“柜员自己的钱”？她坚持要求查看监控录像，要求柜员回来解释。但柜员没有回来，也没有领导出面处理。 她的据理力争，最终换来的是一句“领导不在”的答复，和无人理会的等待。 五元钱本身无足轻重，但在银行这样一个本应代表信用的地方，女子感到的是一种被忽视的羞辱。她当场拿出手机，拍下了现场视频，并将此事发布到网络上，希望寻求一个公道。 她最初只是想要一个道歉，但没想到，这个普通的视频，会为她招来远比五元钱更可怕的麻烦。 “你赶紧把视频删了！”电话那头的声音带着威胁，“你这是在毁人名誉，知道后果吗？” 女子听出来了，那是涉事员工家属的声音。 更令她心惊的是，对方准确地叫出了她的住址信息。这些在银行办业务时留下的个人隐私，如今成了威胁她的工具。 紧接着，六七个人出现在了她家楼下。他们用力敲打她的家门，声音在楼道里回荡：“开门！出来说清楚！”“删视频！不然没完！” 在警方介入协调下，涉事员工及其家属，以及该支行的行长站在客户面前，态度与之前截然不同。他们向客户道歉，承认在处理过程中“方式不当”，请求客户谅解。 银行方面随后对外给出了官方解释：这是一场“误会”。银行还表示，后续会加强内部管理。 至此，一场闹剧看似画上了句号。 对于银行来说，这起事件被定性为一场代价极小的“误会”。一次道歉，几句承诺，似乎就能翻篇。 对于那位女子而言，这场经历远非“误会”二字可以概括。她发视频时，想要的只是一个诚恳负责的态度，最终却被迫面对电话威胁和上门对峙。 五元钱的重量很轻，但托起它的，本应是沉甸甸的诚信。 对此，您怎么看呢？ 信息来源： 法治资讯 文|知又 编辑|史叔
