北京车主送修遇离谱操作 4条轮胎被私拆 店家竟称“测试借用” 北京一车主近日送爱车到维修店处理小故障,手机突然弹出车辆监控提示。点开画面瞬间傻眼,维修人员正麻利拆卸自己车上的4个轮胎。车主火速录屏存证,立刻致电维修店前台讨说法。没想到对方轻飘飘甩出一句“测试需要,借用一下”,直接把车主气笑。 这可不是个案。中国消费者协会2024年汽车维修消费投诉数据显示,擅自挪用车主车辆零件的投诉案例同比上涨18.7%。不少车主没装监控,车子零件被拆换后装回,开着带安全隐患的车跑很久都蒙在鼓里。有网友吐槽类似糟心事,换刹车片被调包车灯,修空调被换成旧电瓶,维权时还得耗费大量时间精力找证据。 《消费者权益保护法》明确规定,经营者不得擅自处理消费者财物。这些不良门店却揣着明白装糊涂,抱着“法不责众”的侥幸心理,专挑车主不在场时搞“拆东墙补西墙”的“骚操作”。 你觉得车主的索赔要求合理吗?遇到这种修车糟心事你会自认倒霉还是硬刚到底?
