星巴克的“提醒”错了吗?消费者该反思的是自己! 看到网友评论,感觉到自己的三观还是很正的。 近日,有网友发帖称在星巴克店内饮用其他品牌饮品,被工作人员提醒“尽快喝完”或套上星巴克杯套,怒批被“恶心到了”。但这一次,我站星巴克。 我觉得星巴克作为提供消费环境与服务的商业场所,未强制驱离未消费的顾客,仅以“杯套遮挡”或“尽快饮用”作为委婉提醒,已是最大程度的包容。这并非“驱逐”,而是对品牌形象与店内秩序的基本维护。 反观该消费者,不仅携带竞品入内,更将此事公开“挂”上网,试图以“受害者”身份引导舆论。这何尝不是对商业场所基本礼仪的漠视?你在肯德基点麦当劳、在影院自带别家爆米花,还要求对方笑脸相迎,这真的是合理的“消费者权利”吗? 商业场所并非公共公园,品牌有权维护自身的空间氛围。消费者若真想“自由饮用”,大可选择公园、广场等真正的公共空间。既想享受星巴克的环境与座位,又想公然展示竞品,甚至反手曝光企业——这不是维权,这是任性。 尊重是相互的。星巴克给了你座位,你至少该给品牌一份体面。 星巴克 消费者

