董明珠零下三十度蹲守黑瞎子岛,盯着空调连续烧了一百小时,屋里稳稳停在二十五度,她当场拆机,嗓子沙哑还在讲:用户要是在家打不热,我董明珠负责到底。这位72岁老太太,第三次亲自押极限测试,就为告诉买家,格力敢把机器扔进冰窟窿,也能把屋子烘成春天。 12月黑瞎子岛零下 30℃的寒风中,董明珠蹲在雪地里,指尖抚过空调外机。 冻得发紫的手却稳得很,盯着运行数据本,逐字核对每一组参数,不敢遗漏。 “差 0.1℃都不行”,她声音沙哑却坚定,这是她刻进骨子里的认真。 这场 100 小时极寒测试,不是一时作秀,是她一生较真的缩影。 1990 年,36 岁的董明珠入职格力当销售员,不懂就问,笔记记满三个本子。 别人敷衍客户,她却追着售后跑十里地,只为解决一台空调的异响问题。 成为质检员后,她更 “认死理”,发现 76 台空调有瑕疵,当场下令砸毁。 “今天不砸,明天格力就会被市场砸”,铁锤落下时,她眼里满是决绝。 从车间到管理层,她的认真从不变:生产线每道工序,必亲自抽检三次。 员工私下说 “董姐较真到可怕”,她却回应:“对品质松一毫,就是对用户不负责”。 2025年冬,得知北方用户反映低温制热差,她立刻拍板:去黑瞎子岛实测。 团队劝她派代表即可,72 岁的她却坚持:“用户的难题,我必须亲眼见”。 12 月 14 日抵达现场,她拒绝特殊照顾,和员工挤在无暖气的临时板房。 深夜的黑瞎子岛,温度跌破零下 35℃,她裹着薄外套,每小时查一次外机。 雪花落在她的老花镜上,融化的水珠模糊视线,她就用冻红的手擦干再看。 测试中,研发团队提议简化化霜程序省成本,被她当场驳回:“用户要的是稳定”。 为还原真实场景,她要求板房不做任何额外保温,和普通民居一模一样。 “用户在家怎么用,我们就怎么测”,她蹲在地上调整温度计位置,确保数据精准。 100 小时里,她没睡过一个安稳觉,凌晨三点还在和团队分析运行曲线。 “这里的铜管壁厚要再加 0.2 毫米”,她指着拆机后的核心部件,提出优化建议。 化霜演示时,工作人员担心出意外,她却亲自泼水:“真金不怕火炼,好产品敢试”。 当室内温度稳稳停在 25℃,她才露出笑容,这是认真得到的最好回报。 测试结束后,她没着急返程,而是走访周边村落,挨家记录用户诉求。 “张大爷家窗户漏风,空调要适配低功耗模式”,她的笔记本又记满新内容。 这种认真,让格力从濒临倒闭的小厂,成长为全球空调巨头。 如今,“黑瞎子岛实测款” 空调上市即售罄,用户说 “董明珠较真,我们放心”。 72 岁的她,依旧保持着清晨六点到公司的习惯,办公室灯光永远亮得最早。 她会戴着老花镜看研发图纸,一个参数不对,就召集团队开三小时会议。 有人问她为何如此拼,她回答:“认真不是负担,是企业活下去的底气”。 她的认真,也影响着格力每一位员工:售后师傅会自带鞋套上门,调试到用户满意。 研发人员会为一个细节反复试验百次,只因 “董姐说过,细节定成败”。 如今的董明珠,仍奔走在品质一线,每月至少调研五个市场,倾听用户声音。 格力空调在全球 160 多个国家热销,靠的就是这份跨越三十年的认真。 她常说:“人生没有捷径,认真做好一件事,就能活成自己的光”。 72 岁的她,头发已染白霜,但眼里的认真从未褪色,依旧闪耀着执着的光芒。 这份认真,让她在商界站稳脚跟,更让格力成为品质的代名词。 未来,她仍会带着这份较真,继续守护格力的品质生命线,温暖更多家庭。 而她用一生践行的认真,也成为最珍贵的人生信条,激励着无数人。 信源:100小时极寒挑战,董明珠图啥? 2025-12-19 09:53·中国新闻周刊
