物业费的“天”终于变了！法院不再直接受理物业费纠纷，而是优先启动调解程序，彻底打破了“不交物业费就强制执行”的老规矩。 现在这事儿全国多地都在推行。像广东法院今年审了2.6万多件物业纠纷，接近六成是通过调解结案的，上诉率降到5.5%以下。重庆那边在市区县各级搞了物业矛盾调处中心，很多区县都成立了调解组织。说白了，就是先让大家坐下来谈，别急着对簿公堂。 这么做的效果挺明显。大庆法院用了多元化解机制后，大批纠纷处理时间快了六成，给业主和物业公司省了将近一百万。信阳市的案件审理周期从平均180天压到了75天。速度上来了，矛盾也缓和了。 跟你讲个真事。宁波海曙区有家物业公司，因为小区卫生、绿化没搞好，被42户业主集体拒交物业费。这要放在以前，肯定是法院见。但这次，法官和社区工作人员先上门，把每家每户的“牢骚”记下来，盯着物业一项项整改。看到物业真的动手清理垃圾、维护绿化了，业主们气顺了些。 最后这42户全部调解成功，17万多物业费都收上来了。物业公司自己也根据居民意见改进了服务。 这种转变，关键是找到了问题的根子。很多业主不交费，是因为觉得服务差，心里憋着气。以前法院判了强制执行，那口气还堵着。现在调解优先，就是先帮大家把这口气理顺。 当然啦，调解不是和稀泥。有些底线很明确。比如房子还没交付给你，物业费该由建设单位掏。你想在自家车位安充电桩，物业不能随便用“电容不够”“消防不过”这种理由卡你，得配合出具证明。小区用人脸识别门禁，也必须给不愿意刷脸的业主提供刷卡等其他进门方式。 说到底，物业和业主不是天敌。一个想把小区管好，一个想住得舒心。法院现在优先调解，就是搭个台子，让两边能好好说话。物业费这笔账，算清楚的不该只是钱，还有服务和信任。
