“必须严惩!”12月17日,湖南长沙,一对情侣入住酒店后,当晚就先后离开,随后再

拾九观人间 2025-12-22 12:36:03

“必须严惩!”12月17日,湖南长沙,一对情侣入住酒店后,当晚就先后离开,随后再也没有回来,房卡也没归还,工作人员打开房门后,发现床上被倒了饭菜、杯子全被摔碎、沐浴露也全倒出来!损失超过2000元。网友:怎么这么恶心?   12月17日中午12点半,长沙雨花区某快捷酒店的保洁员李阿姨,推着清洁车来到302客房门口。   按照酒店规定,中午12点是退房截止时间,可这间房的客人既没主动退房,前台多次拨打预留电话也无人接听,值班经理只好安排她用备用房卡开门查看。   “滴”的一声,房卡刷开房门的瞬间,一股混杂着馊饭菜味和沐浴露香味的怪异气味扑面而来,李阿姨下意识地捂住口鼻,往后退了半步。   她借着走廊的光线往房间里看,眼前的景象让她惊得说不出话。   地板上散落着密密麻麻的玻璃碎片,是房间里配套的四个玻璃杯和一个漱口杯,全都被摔得粉碎,碎片甚至溅到了门口的地毯上。   视线移到床铺,更是让人头皮发麻,原本洁白平整的床单上,铺满了带着油污的剩菜剩饭。   李阿姨踮着脚小心翼翼地走进房间,发现浴室里的情况同样糟糕。   洗手台上的一瓶沐浴露被完全倒空,黏腻的液体顺着台面流到地面,在瓷砖上形成一层滑腻的薄膜,踩上去差点让她滑倒。   淋浴间的玻璃门内侧也沾着不少沐浴露泡沫,混杂着灰尘,显得格外肮脏。   这哪是住店,简直是故意糟蹋屋子!李阿姨赶紧退出房间,第一时间向值班经理汇报了情况。   值班经理赶到现场后,初步查看了损失情况,随即联系了酒店老板。   老板赶到后,立即安排工作人员统计损失:被油污浸透的床垫无法清洗,只能整体更换,价值1200元。   四个玻璃杯和一个漱口杯需重新采购,费用200元;被弄脏的床单、被罩、床笠属于一次性报废,加上深度清洁费用,初步核算直接经济损失超过2000元。   为了查明真相,老板调看了酒店的监控录像,一段12月16日晚的监控画面,还原了这对情侣的行踪。   监控显示,12月16日晚上8点20分,一对年轻情侣来到酒店前台办理入住,两人全程没有交流,脸色都不太好看。   前台工作人员核实身份信息后,为两人办理了入住手续,由于酒店推行“信用住”服务,并未收取押金,两人拿到房卡后,径直走进了电梯。   晚上10点15分,这对情侣出现在电梯口,开始激烈争吵,男生情绪激动地挥舞着手臂,女生则站在一旁反驳,争吵过程中,男生还把手里的塑料袋扔在地上,袋里的东西散落出来。   监控画面中,隔壁客房的客人曾开门探头查看,随后又关上了房门。   晚上10点20分,男生率先转身走出酒店大门,女生在原地站了大约五分钟后,也气冲冲地离开了酒店,两人都没有返回前台办理任何手续。   了解到这些情况后,酒店老板尝试再次拨打两人的电话,依旧无人接听,无奈之下,只好选择报警求助。   辖区派出所民警接到报警后,立即赶到酒店勘查现场,并通过入住登记信息,很快联系上了情侣中的男生。   电话里,男生表示自己和女友当天确实在酒店入住,入住后因为琐事发生了激烈争吵,他一时气不过就先摔门离开了。   至于房间里的破坏情况,他表示“不清楚”,认为自己不该承担责任,民警随后又联系上了女生,电话接通后,女生沉默了大约半分钟,才承认是自己的所作所为。   她告诉民警,男生离开后,她越想越生气,觉得心里的怒火无处发泄,就把外卖剩下的饭菜倒在了床上,又把房间里的杯子全都摔碎,最后还把沐浴露全倒了出来,以此发泄情绪。   至于没归还房卡,女生表示是自己当时情绪太激动,离开时随手把房卡放进了包里,后来忘了归还,本想等气消了再联系酒店处理,没想到酒店会报警。   为了妥善解决此事,民警将两人传唤至派出所进行调解,调解过程中,男生依旧坚持自己没有动手破坏,不该承担责任。   民警明确告知他,两人共同登记入住,就属于该客房的共同使用人。   在入住期间发生的财物损失,无论是否是其直接造成的,都应当承担共同责任,而且他先行离开时未及时联系酒店说明情况,也存在过错。   经过民警的耐心调解和法律讲解,男生最终认识到了自己的责任,女生也再次表达了歉意,表示愿意全额赔偿酒店的损失。   当天下午,两人凑集了2200元现金,交给了酒店老板,并归还了之前带走的房卡。   酒店老板表示,这笔赔偿款刚好能够覆盖更换床垫、采购杯具、更换布草以及深度清洁的全部费用,事情就此了结。   事情解决后,酒店老板也对酒店的运营流程进行了调整,决定对看起来情绪异常的客人,恢复收取押金的制度,同时增加夜间巡房频次,避免类似的事情再次发生。   情绪自由不等于行为无界,责任边界是成年人的必修课,任何时候都要守住法律和道德的底线,否则终将为自己的冲动行为付出代价。  

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评论列表

用户95xxx55

用户95xxx55

10
2025-12-22 13:28

镶金边的

力拔山兮气盖世时不利兮骓不逝

力拔山兮气盖世时不利兮骓不逝

8
2025-12-22 13:19

重点在这里:四个玻璃杯和一个漱口杯需重新采购,费用200元;有没有人和我一样很好奇什么杯子 40 元/个?

滑翔机 回复 12-22 17:00
嗯,刚想说,几个杯子要200,这酒店被人嚯嚯属实正常。

文哥

文哥

5
2025-12-22 16:56

老板起码赚了1000大洋。

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