携程这次麻烦不小。 高管们前脚集体套现超过7亿元，后脚平台就因强制商家调价惹来

携程这次麻烦不小。 高管们前脚集体套现超过7亿元，后脚平台就因强制商家调价惹来监管约谈。这些事挤在一起，让人很难不去想，这家公司是不是把力气用错了地方。 用户心里都清楚，平台要赚钱天经地义，但不能吃相太难看。一边对酒店老板们动用算法随意改价，一天甚至调个五次，另一边自己的金融App却因违规收集用户信息被通报。这种操作次数多了，信任就像漏气的皮球，再也鼓不起来。最近和柬埔寨旅游局的合作引发卸载潮，不过是压垮骆驼的最后一根稻草。大家不是反对商业合作，是害怕个人信息变成商业筹码。 携程的问题在于，它总在道歉，却很少改变。商家哭诉调价助手霸道，监管也约谈了，但类似问题依旧能上新闻。用户担心数据安全，但平台过去的泄露记录和当下的违规通报，让承诺显得苍白。资本市场的动作更不乐观，大股东百度持续撤资，高管频繁减持，这些信号比任何财报都直接。 平台想长久生存，终究要靠尊重规则和赢得人心。如果只把精放在财报数字和市场扩张上，忽略了商家和用户最基础的感受，那么再光鲜的数据，也堆不出一个值得信赖的品牌。