“丢脸丢大了！”女子美团下单榴莲，吃完以后申请退款成功，商家联系女子要求退还榴莲，女子理都不理，商家忍无可忍，直接找上门！ 女子通过美团平台下单购买榴莲后，并未提出任何质量异议，而是心安理得地将整个榴莲吃干抹净，连果核都没留下分毫。 本以为消费行为就此结束，没想到她转头就在平台发起了全额退款申请，更令人意外的是，这笔明显不合常理的退款竟然顺利通过审核，钱款原路退回了她的账户。 对商家而言，这无疑是“货财两空”的亏空，发现退款异常后，商家第一时间通过平台聊天、电话沟通等正规渠道联系该女子，要么要求退回所谓“有问题”的榴莲，要么要求补足货款，这两种诉求都符合基本的商业逻辑和公平原则。 可面对商家的合理沟通，女子选择了最无赖的“冷处理”方式，消息已读不回，电话直接不接，仿佛只要自己装聋作哑，这笔糊涂账就能不了了之。 她显然低估了商家维权的决心，也忘了外卖订单留存着明确的收货地址，这种躲进“信息茧房”当鸵鸟的做法，根本行不通。 在多次联系无果、维权无门的情况下，商家忍无可忍，顺着订单地址直接找上门去讨要说法，这场对峙也让女子的侥幸心理彻底破灭。 面对突然上门的商家，女子眼神里的慌乱藏都藏不住，当被要求出示退款理由中“有问题”的榴莲时，她只能硬着头皮承认已经没有了。 无法在逻辑上自圆其说的她，没有选择认错补款，反而恼羞成怒，试图通过呵斥商家拍摄、转移“侵犯隐私”的话题来掩盖自己的理亏。 最终被逼到墙角的她，抛出了“吃完榴莲精神不好”这个令人啼笑皆非的借口，随后“砰”地一声关上房门，想用物理隔绝结束这场丢脸的对峙。 说到底，这起闹剧远不止是一次简单的消费纠纷，更折射出当前部分平台“仅退款”规则被滥用的现实困境。 平台推出“仅退款”规则的初衷，是为了保障消费者在遇到商品质量问题时能快速维权，提升消费体验，可如今却成了部分人“白嫖”的工具。 从全网曝光的类似案例来看，无论是吃完榴莲退款，还是穿完衣服退货、用完商品索赔，本质上都是利用平台规则漏洞的不当得利行为，这些行为不仅侵蚀了商家的合理利润，更破坏了公平的市场秩序和社会公序良俗。 法律层面早已明确，仅退款不退货违背诚信与公平原则，属于违约行为，情节严重的还可能涉嫌非法占有。 对这名女子而言，为了几百块的榴莲，透支了自己的信用和名声，视频曝光后引发全网批评，邻居、亲友的眼光足以让她真正“精神不好”，这笔买卖显然得不偿失。 更值得深思的是，平台需要尽快完善规则，明确“仅退款”的适用情形，平衡商家与消费者的利益，不让规则成为“歪门邪道”的保护伞。 毕竟，诚信是市场交易的基石，也是做人的底线，再精明的算计，最终只会搬起石头砸自己的脚，这记因贪小利丢人品的“回旋镖”，终究会扎在自己身上。 大家对此怎么看？欢迎评论区留下您的观点！
