中国电信这次要头疼了!惹谁不好,偏偏撞上“维权战神”罗永浩,今晚董事长怕是要失眠到天亮! 老罗花大价钱办的独享千兆宽带,用了半年多实际速度连100兆都不到,找客服解决只管用三五天就反弹,气得他直言“再不解决就网上发疯”。 要知道,这可是硬刚过西门子、逼得西贝道歉的男人,专治各种巨头不服,维权从来都是拿证据说话。 更可气的是,电信只吹自己的宽带多给力,却压根不提醒用户光猫、路由器这些硬件得配套,出了问题就敷衍了事。 去年电信服务投诉量暴涨近一倍,可见这种服务乱象早不是个例,老罗这波怕是替千万用户出头了。 巨头的底气该来自服务,不是用户基数。 你觉得电信会乖乖解决问题,还是要等老罗“发疯”才重视?你遇到过宽带速度不达标的情况吗?
