商家回应外卖订单不可堂食：享受了低价再蹭堂食的权益是不公平的 近日，有网友在反映称，马记永兰州牛肉面的许多线下门店都放上了“外卖订单不可堂食”的标识。@九派新闻 记者咨询得知，马记永官方客服称因用餐场景不同，堂食需线下扫码点餐；武汉一门店工作人员则表示，该规定是受商场监管要求，非总部统一指令，商场无要求则不做硬性限制。 对此现象，武汉一麻辣烫店老板刘先生表示，其店铺主打外卖薄利多销，虽外卖单利润微薄，且顾客堂食会占用店内资源、享受免费米饭等服务，但因生意难做、堂食客流量不稳定，外卖是主营收入来源，且此类订单频率不高，他并未拒绝。 杭州米粉店老板冯女士则坦言，她对外卖订单堂食心存不满：外卖单常亏本，堂食还需额外提供服务。有时顾客下单联系骑手取消，配送费仍由商家承担。但她因担心遭顾客举报或差评，且此类订单频率低，也选择接受。冯女士认为，顾客已享受外卖低价特权，再蹭堂食权益并不公平。 来源：九派新闻
