高铁1A座竟是“面壁座”?标注靠窗却没窗,12306回应扎心了 提前抢的高铁靠窗座,上车一看差点懵圈。广州南到茂名的3车厢1A号,票面上明晃晃写着“靠窗”,跟前却是实打实的车厢壁,连个窗影都没有。 这网友满心期待看风景,结果只能对着墙发呆,憋屈得中途干脆站起来晃悠。她后来吐槽:无座票我都认,这标着靠窗却没窗,纯纯被误导了。 这事一出来,不少人跟着倒苦水。有人说曾坐过厕所旁的“靠窗座”,味儿比风景还冲;还有人遇上过座椅顶柜子的,腿都伸不开。 按说选A座准靠窗,这是高铁的老规矩了。毕竟座位编号学的飞机,A和F就是靠窗的专属字母,这么多年都没翻过车。 可问题就出在车厢布局上。有些车厢头、连接处得装设备,窗户没法均匀排布,1A座刚好卡在俩窗中间,就成了“假靠窗”。 网友找12306问说法,客服挺实在,说系统只能标靠窗或过道,查不了有没有真窗户,记下建议往上报了。 12327热线解释更有意思,说“靠窗”是靠近窗户那侧,不是紧挨着窗户。这话听着没毛病,可搁谁身上都觉得别扭。 湖北有个吴律师说了句公道话,消费者有知情权,这标注没说清实际情况,影响人家选座了。得区分开“真靠窗”和“靠墙座”才行。 其实这座位也不是全没用。有网友说短途坐挺好,靠墙安静还没人打扰,眯一觉就到地方,比挨过道老被碰强。 可关键是没法选啊!想安静休息的碰不上,想看风景的偏中枪,全看运气,这才是最让人闹心的地方。 高铁服务这些年一直在进步,从刷身份证进站到在线选座,都越来越方便。但细节上确实还有打磨的地方。 不是说标注错了,而是没说全。就像买水果,光说甜不行,得告诉人是脆的还是软的,各取所需才舒心。 12306说会反馈建议,这态度挺诚恳。要是以后购票时能标清楚“窗户旁”“两窗间”,争议肯定能少很多。 毕竟出门在外,舒心比啥都强。最后问问,你们坐高铁遇见过啥奇葩座位?要是能选,你更爱观景座还是安静座?
