产品需求分析神器：KANO模型分析法
醉蝶大笔记
2025-10-29 04:58:15
任何一个互联网产品，都会涉及到很多的需求，老板、业务提的各种需求时常扎堆，哪怕一个小功能、次次次级页面经常都会争得不可开交。
哪个需求对用户来说最重要？
用户对我们的新功能是否满意？
开发产品资源有限，开发、设计、测试人手总是不够用，这么多需求没办法都做，先做哪些需求？
这些都不应该是拍脑袋想出来的，而应该由产品设计团队的分析师、产品经理，通过客观分析确定下来。
那么如何真正从用户需求出发来梳理出需求层次以及需求优先级，并能进一步判断需求实现对用户影响程度呢？
这时候，就可以引入一个产品需求分析的经典模型「KANO分析模型」，进行系统的需求梳理，对需求进行分析和提炼，提高效率。
KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
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