恶意攻击咒骂小米车主这个事，对小米汽车影响有多大呢？我认为非常非常严重这种事影响

恶意攻击咒骂小米车主这个事，对小米汽车影响有多大呢？我认为非常非常严重

这种事影响有两方面，一方面是对车主，一方面是对小米汽车的品牌形象的破坏

首先聊聊对车主的影响：

小米汽车带来的情绪价值，不仅没了，而且由正转负，可能对后续小米产品产生恐惧感

汽车是绝大多数人除了房子之后的第二大消费品，有时候甚至也是开启一段新人生之旅，所以买了车后，通常会有喜悦感，这个时候汽车带来的“情绪价值”也是产品的一部分附加值。

而且小米汽车关注高，所以提车后分享的也多。但是这种很恐怖的攻击车主，对车主就会产生不好的感受，破坏原本美好的情绪价值，对产品的整体体验感也可能下降，严重的是后面对小米别的产品都产生恐惧感。

然后是对小米汽车品牌的影响：破坏用户口碑传播链，真实车主发声减少，而攻击增多，网络舆论恶化，高端品牌形象崩塌。

原本真实用户分享，会增加小米汽车的传播和曝光，也会让产品口碑进入正向循环；

。而且随着存量车主（目前40万）的不断增多，这种趋势会更加明显。

但是对车主攻击增加，一旦车主害怕这种攻击而减少了分享，那小米汽车的真实用户发声减少，不仅减少了曝光，而且更关键的是用户正向体验内容减少，加上攻击增多，而且网上更加容易“三人成虎”，就比如不停报道事故，让人产生产品质量或者用户素质问题（但实际上各家都有事故只是没报道），这样就会让网络舆论恶化，给你贴上各种负面标签强行绑定，传播多了，品牌形象会越来越差……后面就不用多说了吧。