学生取件被罚30元，驿站竟设“举报奖”，这规矩谁给的？ 四川大学锦江学院的学生

学生取件被罚30元，驿站竟设“举报奖”，这规矩谁给的？ 四川大学锦江学院的学生最近碰上件怪事，有人去菜鸟驿站取快递，发现贴了张纸条，说不及时拿要交三十块，别人代取要交一百块，要是举报了还能拿二十块奖励，消息一传开，大家全懵了，湖北经视一报道，学校后勤立马出面，菜鸟官方也派人来查，没过两天，告示全被撕了，事情也算了了。 这事听着像笑话，其实真不是闹着玩的，法律早就有规定，快递站不能对收件人罚款，《快递暂行条例》里写得明明白白，保管期内不能收任何钱，更别说用“罚款”这种词了，那是政府才有的权力，菜鸟驿站只是个商家，不是执法部门，它要是想收钱，得提前说清楚，签个协议也行，可它没跟任何人商量，贴张纸就当规矩，这分明就是违法。 学生们平时习惯了免费寄存，菜鸟驿站一般给三天时间，比丰巢多出不少，可没人告诉他们超时会怎样，去年丰巢搞会员制，全国骂得厉害，最后改成了超时收费，再不敢提罚款两个字，现在菜鸟还是老样子，每个站点自己定规矩，有的收五块，有的收十块，还有的干脆不收，学生根本不知道该信哪个，只能被动挨罚。 这背后其实是管理没跟上，全国二十多万个菜鸟驿站，大多是个体承包的，没人培训，也不懂法律，看到快递堆成山，就想着用罚款逼人快点取，可这办法根本不管用，日本的快递柜得明明白白贴出规则，用户同意了才能用，美国的Amazon Locker直接跟物流协议绑在一起，从头到尾没有罚款这一说，咱们这边呢，国家邮政局到现在也没定出个统一标准，等于睁一只眼闭一只眼。 告示撕了，问题还在，驿站老板心里明白，压成本赚钱，超时快递就是他们的额外收入，今天这所学校改了，明天别处又冒出举报有奖或者代取加倍的新招，学生被逼着当监督员，邻里之间互相盯梢，这不是服务，是把人往对立里推。 真正该做的，是把规矩说清楚，比如法律规定保管最多七十二小时，超了怎么收费，得提前写明白，贴在门口，价格不能随便改，也不能偷偷加钱，还得有个地方能让学生投诉，觉得不合理就直接找监管部门，别总靠举报来管事，那样只会让大家互相当敌人。 快递越来越方便，可管起来却越来越乱，一条小小的取件通知，能闹出这么大动静，不是学生太较真，是规矩没说清楚，服务是智能了，管理还是老一套，最后吃亏的，总是普通人。