上班刷短视频被拍，售票员先被调岗又要加重处罚——这惩罚的尺度，藏着对"公共服务"

上班刷短视频被拍，售票员先被调岗又要加重处罚——这惩罚的尺度，藏着对"公共服务"的敬畏心。 售票员上班刷手机，错的从来不是刷视频这个动作，而是忘了自己坐在"服务窗口"后的身份。旅客来车站是为了买票赶路，可能急着赶车、忙着换乘，窗口里的人低头刷手机的每一秒，都是对他人时间的轻慢。车站当天调岗，本是及时纠错，但负责人觉得"处罚轻"，恰恰说明：公共服务岗位的失职，不能只用"批评教育"轻轻带过。 这让我想起医院收费窗口、政务大厅里那些专注办事的身影——他们的认真，本质上是把"别人的事"当"自己的事"。而上班摸鱼的人，丢掉的是岗位赋予的责任。加重处罚不是为了"罚"，而是为了立规矩：坐在服务窗口，就该有"在岗一分钟，尽责六十秒"的自觉。旅客不需要你时刻紧绷，但至少在有人需要时，能抬起头、递过票、说清话。 所以，处罚加重不冤。这不是小题大做，而是在明确一个底线：公共服务岗位的"懒"，伤的是大家对规则的信任。今天对刷视频睁一只眼闭一只眼，明天可能就有人对旅客的问询敷衍了事。守住这个岗，才对得起每个赶路人的期待。