#用户晒领到山姆660元优惠券#【#大疆降价山姆称7天内可享补差价#】近日,大疆宣布多款产品将在双十一前降价,最高优惠达1478元,此举引发已购用户纷纷退货或退差价维权。10月10日,大皖新闻记者注意到,部分近期在山姆门店购买大疆Pocket 3的消费者吐槽被拒退差价或退货。10日傍晚,山姆方面回应大皖新闻记者称,降价前7日内在门店购买大疆Pocket 3的山姆会员,可享受特殊补贴服务。
10月10日,四川一名消费者崔灿告诉大皖新闻记者称,自己9月17日在山姆成都天府新区门店花费3519元购买了大疆Pocket 3,现如今降价660元,经与客服沟通,对方拒绝退差或退货。
此外,还有一名江苏消费者发帖子称,自己10月5日在山姆购买Pocket 3,要求现场激活,降价后,其拨打门店客服,被告知没有保价服务。上海一名消费者则于9月21日在浦东山姆门店购买的Pocket 3,也同样被拒退差。
针对此事,10日10日上午,大皖新闻记者联系上山姆成都天府新区店服务台,工作人员表示会有专员反馈。
当天傍晚,沃尔玛(中国)投资有限公司事务部四川区域负责人胡女士反馈大皖新闻记者称,山姆高度重视会员体验。自促销活动开展后,积极与品牌方沟通协调,迅速制定会员补偿方案,以确保会员权益得到充分保障。针对此次促销,在2025年10月2日-8日期间购买该商品的会员可凭购买凭证,在10月31日前到线下门店享受特殊补贴服务,我们的工作人员将全力协助办理。
“山姆的特殊补贴服务是全国统一政策,但是如果超出购买时间,就非常抱歉,不在补价差范围内。”胡女士说,因为山姆价格稳定,并没有价保服务,此次针对大疆大型降价活动,特地推出此项特殊服务,希望保障会员用户权益。
10月10日傍晚,大皖新闻记者注意到,已经有上海用户晒出了当天领取到了山姆660元优惠券。“山姆购买大疆Pocket 3维权成功,退了等价的优惠券660元。”(大皖新闻记者 朱庆玲)