“代价太大了！”8月7日报道，广东惠州一妈妈花15元带女儿去理发店剪头发，剪完回家洗头时，女儿总感觉后脑勺的头发刺手，妈妈扒开头发一看，里面竟然全被掏完了，只剩薄薄一层，妈妈气愤的找到商场讨要说法，可对方的处理方式让人气愤！ 夏天理发旺季，不少家长都会带孩子去剪个清爽短发，广东惠州的吴女士看到商场里一家15元的快剪店，想着给女儿简单修剪一下，没想到这个决定让母女俩都后悔了。 吴女士特意跟理发师说明：只要剪短一点，整体打薄就行，千万别分层处理，怕女儿不喜欢太短的造型，理发师点点头表示明白，十几分钟就搞定了。 女儿刚剪完还挺开心，说头发轻松多了，凉快不少，可到了晚上洗头时，孩子摸着后脑勺直喊扎手，吴女士一看傻眼了。 后脑勺的头发被剃得只剩薄薄一层，中间还有好几处明显的空缺，像被狗啃过一样，这哪里是修剪，分明就是推光头啊！ 吴女士气冲冲地跑回商场找理发店算账，店家只是嘴上说“下次注意”，连个道歉都不正式，更别提重新给孩子修复发型了。 快剪店确实便宜方便，但技术参差不齐是个大问题，很多师傅手法粗糙，沟通也不到位，家长说东他理解成西。 特别是给孩子剪发，一旦搞砸了可不是大人那么好恢复，小朋友本来就在意外表，头发被剪丑了可能好几个月都闷闷不乐。 看了惠州这位妈妈带女儿花15块钱剪头发的遭遇，评论区可真是炸开锅了。 最多的一种声音是心疼小姑娘，并且对理发师的做法感到气愤。 好多网友，尤其是宝妈们，特别有共鸣。 一个网友说：“太能理解这位妈妈的心情了！小孩子头发被剪坏，真的会难过好久，我女儿三年级的时候被剪了个锅盖头，哭了整整一晚上，后来上学都闷闷不乐，头发对小女孩的自尊心影响太大了。” 这条评论下面好多人都回复“同款经历”，看来类似的事情还真不少。 很多人在讨论这15元“快剪”到底靠不靠谱。网友留言，他自称是同行：“说实话，15块钱的快剪，主要服务对象是追求速度的男士，工具通常就是一个电推剪，给小女孩剪发，要求层次和打薄，这本身就需要用剪刀精细处理，我猜这个理发师可能是图省事，直接用推子把后面推掉了，才造成‘掏空’的效果，这已经不是技术问题，是责任心问题。” 这 条专业分析获得了高赞，也让不少人恍然大悟，也有比较理性的网友提醒大家消费时要注意沟通。 “吃一堑长一智，以后给孩子理发，尤其是去新店，光口头说可能不够保险，最好就是在网上找一张理想发型的图片，直接给理发师看，‘就照这个剪’，这样双方理解误差最小，扯皮也有依据。” 还有一部分网友的关注点则在维权上。 “商家最后就口头说句‘下次注意’确实太敷衍了，妈妈应该当场要求见店长或老板，如果商场有服务台也可以去投诉，现在很多商场怕影响声誉，会出面协调，不是说要赔多少钱，而是要给商家一个教训，让他知道不能这样糊弄顾客。” 如果您是这位妈妈，在商家仅仅口头道歉后，您觉得接下来怎么做才是最解气、也是最合理的？是坚持要求经济赔偿，还是必须让理发师当面给女儿道歉，或者有其它更好的办法？ 信源：大象新闻
