国庆出行保障现新玩法,鸿蒙智行打出服务组合拳 当前的汽车售后服务开始呈现模块化组

哇文曜说汽车 2025-09-27 11:44:48

国庆出行保障现新玩法,鸿蒙智行打出服务组合拳 当前的汽车售后服务开始呈现模块化组合趋势。鸿蒙智行深刻洞察到这一变化,于9月26日推出的国庆安心行活动,通过15项全车检查、亲友救援权益、西部专项保障等模块,构建了立体化服务体系。这种可拆分可组合的服务设计,让不同用户都能找到所需解决方案。 值得关注的是服务中的弹性设置。200余家门店将营业时间最晚至24点,为上班族提供错峰维保可能。而亲友救援券的可转让特性,使单车保障扩展至社交圈层。这些设计看似细微,却精准切中用户实际痛点。 同时,优质服务需要刚柔并济。鸿蒙智行既提供24小时道路救援等刚性保障,又通过秋季特饮等柔性关怀提升体验。这种兼顾功能性与情感化的思路,标志着汽车服务进入新阶段。随着秋季健诊活动持续至10月底,品牌正在打造长周期用户触点。

0 阅读:0
哇文曜说汽车

哇文曜说汽车

感谢大家的关注