江苏无锡，一位妈妈带着儿子去面包店，孩子在端盘拿面包时没拿稳，面包全都掉在了地上，本来店员都没太在意，可孩子妈妈却第一时间坚持主动买单，而店长的回应同样很暖。网友：双向体谅真舒服！ 妈妈带着儿子进店选购，孩子看着玻璃柜里的面包，主动提出要自己端托盘挑选。妈妈笑着点头，可孩子小手没抓稳，托盘一斜，刚夹好的几袋吐司、牛角包全掉在了地上，包装袋散开，面包沾上了灰尘。 店员看到走过来说：“没事没事，孩子不是故意的，我们收拾一下就好。”说着就拿起扫帚准备清理，没有要让家长赔偿的意思。孩子妈妈却拉住店员的手说：“这可不行，是我们没看好孩子，面包脏了没法卖，该多少钱我得付了。” 孩子站在旁边，眼圈有点红，妈妈蹲下来轻轻摸了摸他的头，轻声说：“做错事要承担责任，咱们把弄坏的面包买下来，这样才对。”随后她拿起手机，坚持要按原价买单。 这时候店长正好过来，了解情况后笑着对妈妈说：“您能这么体谅我们做生意不容易，我们特别感动。不过孩子也是好心帮忙，没多大事。这样吧，这些面包您要是不介意，我们按成本价算，您少花点钱，也让孩子知道，犯错了有改正的机会，大家互相理解就好。”最后按店长说的价格付了钱。
