黑龙江，女子和家人去餐厅吃饭，不料，她和服务员提出想要一双一次性筷子，对方很不情愿的拿了一双扔在桌子上，嘴里还甩出一句“下不为例”，女子也是当场被气坏，店家回应：店员不会说话！ 周末傍晚，赵女士（化名）带着家人去附近一家常去的家常菜馆吃饭。入座后，看着桌上摆放的可重复使用筷子，便招手喊来服务员，客气地说：“您好，麻烦帮我拿一双一次性筷子，谢谢。” 只见对方皱着眉，脸上没半点笑意，转身去柜台拿了双一次性筷子后，不是递过来，而是“啪”地一声扔在桌上，筷子弹了一下才停下。更让赵女士生气的是，服务员转身离开时还不耐烦说“下不为例”。 赵女士心里又气又纳闷：“我正常要双一次性筷子，也没提过分要求，怎么还被甩脸子了？”家人怕影响吃饭气氛，劝她别往心里去，可赵女士越想越委屈，好好的消费，怎么还得看服务员的脸色？ 赵女士找到餐厅店长反映情况，希望能讨个说法。店长听后，先是连声道歉，解释说：“实在对不起，肯定是店员今天状态不好，说话没注意分寸，不是故意针对您的。”可当赵女士问起会怎么处理时，店长只含糊地说“会批评教育”，还反复强调“主要是店员不会说话，没别的意思”，始终没给出具体的解决办法。
