大爷银行取5万救家人，因没预约被拒，一句“救命钱”让工作人员沉默 大爷攥着存折冲进银行，说要取5万给生病的家人看病，语气急得发颤。可工作人员却告诉他，大额现金需要提前预约，让他回去重新约。 大爷急得直跺脚：“人在医院等着救命呢，哪等得及预约！”工作人员面露难色，反复说“这是规定，不能随便通融”。周围的人都围了过来，有人帮大爷求情，说“救命的事特殊，能不能想想办法”。 这时银行经理过来了，问清情况后，立马协调柜台。原来大爷的家人突发重病，急需手术费，他也是没办法才急着取钱。经理核实信息后，特事特办，很快帮大爷办好了取款手续。 大爷拿着钱连连道谢，匆匆往医院赶。事后经理说：“规定是死的，人是活的，碰到救命的事，能帮就得多帮一把。”这事也让大家觉得，规矩之外的人情味，才更暖人心。
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