想钱想疯了!8月19日,山东济南,一女子骑车带孩子回家时,孩子书包不慎刮到升降杆
乐山悦水闲情
2025-08-24 19:39:48
想钱想疯了!8月19日,山东济南,一女子骑车带孩子回家时,孩子书包不慎刮到升降杆,物业表示杆子坏了,需要赔偿1600元,谁料,当女子提出自己掏钱换杆子,却遭到物业的拒绝,女子觉得不对劲,便不愿赔偿,双方争执不下,只好选择报警求助,网友:几百块的东西,竟然敢报价1千多?
8月19日,一位母亲像往常一样接孩子放学回家,电动车通过小区门禁时,由于孩子背着的书包体积较大,在车辆行进过程中轻微触碰到了小区内的升降栏杆,按常理说,这种程度的接触很难造成实质性损坏。
物业工作人员的反应却异常迅速,他们立即上前拦住母子二人,声称栏杆出现凹陷,必须赔偿1600元,面对这个数字,这位母亲表现出了应有的理性。
她没有选择逃避责任,而是提出了合理的解决方案,愿意承担全部维修费用,包括更换新栏杆的成本和人工费。
但是事情的发展却出人意料,物业方面坚持必须更换原厂配件,不接受其他替代方案,当这位母亲进一步要求提供原厂联系方式,打算自行联系厂家了解实际价格时,物业人员的态度发生了微妙变化,他们支支吾吾,始终不愿提供厂家信息,这种遮遮掩掩的做法让人不得不产生怀疑。
更耐人寻味的是,在双方僵持过程中,物业突然将赔偿金额降至1000元,这种毫无依据的降价行为,反而暴露了最初报价的随意性,如果栏杆确实需要1600元才能修复,为什么能够轻易降价600元,这种前后不一的表现,让整个索赔过程显得缺乏诚信基础。
这位母亲在仔细查看栏杆后发现,所谓的损坏部位存在多处新旧不一的痕迹,栏杆表面的凹陷面积较大,而孩子书包造成的接触面积有限,两者之间存在明显差异,况且一个装着书本的软质书包,是否真能对金属栏杆造成如此程度的凹陷,这本身就值得商榷。
这起事件反映出当前部分物业管理中存在的问题,物业公司作为小区的服务提供者,本应秉持服务业主的理念,在处理类似事故时采取合理、透明的解决方式,但是现实中,某些物业却将小区公共设施的维护变成了创收手段,通过夸大损失、虚报价格等方式向业主索要不合理费用。
目前,该事件已经进入警方处理程序,根据相关法律规定,这类民事纠纷的解决需要遵循证据原则,物业方需要证明损坏确实由该次事故造成,并提供合理的维修费用依据,而业主方也有权要求查看相关证明材料,选择合理的赔偿方式。
这起看似普通的小区纠纷,实际上触及了物业管理的核心问题,服务与收费的平衡,物业公司需要明白,合理收费是维持正常运营的基础,但漫天要价只会激化矛盾,最终损害的是整个行业的信誉。
对于广大业主而言,遇到类似情况时保持冷静理性至关重要,既不逃避应承担的责任,也不接受不合理的要求,通过正当途径维护自身权益,必要时寻求法律援助,这才是解决问题的正确方式。
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信息来源:第一现场 2025年8月22日
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