“都是实在人！”近日浙江杭州，一司机凌晨下高速时，因忘带手机没法支付通行费用，收费员报告给班长后，班长提出帮她先垫付，司机感激不已，并要对方留个联系方式，等她回家就转账，没想到，事后司机和班长的做法太暖心了！ “您别急，这钱我先帮您垫上！”收费站当班班长的一句话，让一位因忘带手机而无法支付通行费的司机连连道谢，也让许多网友直呼“人性化”。 这看似平常的一幕，却在短短几天内引得无数网友感慨，不仅因为收费员的暖心相助，更因为司机随后的举动，让这场陌生人之间的信任“考验”，成为了城市文明的一道亮光。 当车辆缓缓驶入收费站，司机摇下车窗，习惯性地摸向口袋，却突然僵住了，手机不见了，司机顿时有些尴尬：“我手机可能落家里了，现在身上一分钱现金也没有。”收费站本可以要求司机抵押物品或等待亲友送钱，但班长却主动垫付。 这一举动看似简单，实则是基于对陌生人的极大信任，班长既没有要求司机留下身份证件，也没有登记车牌，仅仅互留了电话号码。事后她解释说：“我们收费站每天要面对上千辆车，类似情况每个月都会遇到几次。大多数人都会如约归还，没必要把事情搞得太复杂。” 令人动容的是，司机并未让这份信任落空，不久后，班长的手机收到一条转账信息，司机不仅归还了高速费用，还特意多转了3元，并附言：“感谢您的帮助。”这3元钱虽是小数目，却代表着人与人之间的信任和感恩。 而类似的事情也时有发生：2023年，柯桥收费站一位班长为手机遗失的货车司机垫付千元通行费，司机两小时后如数归还；2022年，上方收费站收费员为身无分文的长途司机垫付388元，司机不仅全额还款，还多转100元表达谢意。 这种“先通行、后付费”的灵活处理方式，既保障了道路畅通，又体现了人性化的考量。正如这位班长所说：“谁都有忘事的时候，将心比心，能帮就帮。” 事件经媒体报道后，有网友在意感谢费给的太少，甚至评论“就3块跟没给有什么区别？”，但更多网友在意的是其中蕴含的契约精神，没有书面协议、没有法律约束，仅凭口头承诺就完成的借贷，堪称现代版的“君子协定”。 在移动支付普及的今天，这种建立在诚信基础上的互助精神尤为珍贵。多转账的3元钱虽是小数目，却承载着司机对班长善举的真挚感谢。所以科技可以改变支付方式，但永远无法替代人心之间的温度，而这，才是真正畅通无阻的“通道”。 信息来源： 伍视频丨《司机下高速忘带手机无法支付，高速工作人员垫付通行费》 文丨小王 编辑丨史叔
