“建议对客户也有黑名单机制!”安徽,一位外卖小哥在网上吐槽,小区里有一对难缠的母女,每次收快递都要求快递员带称来验货,而且一验就是几个小时,一个月也是他们投诉最多,希望别人能够理解到快递员的难处 一般来说,客户收到快递验货是正常的,但这对母女,要求显然有些过于严苛了,只要有快递,必须快递小哥准时准点送上门,而且必须带着秤,她们会一边拍视频,一边仔细的验货,差一丝一毫都不行 快递小哥也很无奈,因为上门送件不带称一个月要被投诉几十次,而每次一带称,又要验几个小时,实在是很难满足 说实话,快递员辛苦一天,送上百个件,要是每家都这么对待,那别说赚钱了,时间都不够用。小哥也是实在忍不住了,才发了视频,说能不能也给客户设个“黑名单” 对此,不少网友表示赞同,有网友说:这种就是专门找茬挑毛病的,商家、快递小哥、站点最怕的就是遇到这种客户 其实我觉得,平台该设一个机制,不光看投诉数量,也要看投诉的合理性。如果某个用户长期高频投诉,且内容大多为主观情绪或无实际依据,就应该被限制一些权利,至少别再让无辜的劳动者一边送货一边提心吊胆 说句实在的,不是快递员玻璃心,是这类客户太不讲理。如果平台不作为,时间久了,真正愿意认真送货的人也会寒心
“建议对客户也有黑名单机制!”安徽,一位外卖小哥在网上吐槽,小区里有一对难缠的母
流水无情剑客
2025-07-29 13:53:56
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