杭州，一名业务员派车去接男子看牙齿，结果男子自己开车去了，遭到对方辱骂，电话、语音、短信全用上了。当男子想回信息时，又被对方拉黑。最后男子找到店家，要求赔偿5千至8千的精神损失费，对方称已辞退该员工，若男子仍不解气，可通过法律程序起诉。 “我好好想去看个牙！他咋就这样骂我呢？气得我晚上睡不着觉，必须给我个说法！” 严先生攥着手机，盯着屏幕里那些不堪入目的辱骂内容，愤怒又委屈的说道。 据潇湘晨报7月22日报道，几天前，严先生刷视频号时，被一家牙科门诊的宣传吸引，想着自己牙齿该护理了，而且门牙也有点松动，他就留了联系方式。 很快，门诊业务员联系上他，说可以派车接送，而且牙齿这事耽误不得，让他尽快来。严先生没多想，就发了家庭住址给这个业务人员，对方表示，第二天一早会到小区门口接他。 第二天，严先生在小区门口等了好久，结果一直没看到车来，打电话也没人接听，他没多想，想着反正今天休息，时间充足，不如自己开车前往，他琢磨着自己开车过去更方便，就打算自驾前往。可他怎么也没想到，这个决定会招来一连串的辱骂。 严先生正开着车，业务人员回过来了电话，说刚才去接其他人力，没听到电话声音，严先生表示，自己已经开车前往，马上就到。业务员得知严先生自驾前往后，像是被点燃了导火索，电话里的谩骂劈头盖脸砸过来。 那些难听的话，一句句戳在严先生心上。紧接着，语音和短信也没落下，把负面情绪疯狂倾泻，内容非常难听。等严先生缓过神，想回信息理论时，却发现自己已经被对方拉黑。 满心委屈的严先生，夜里翻来覆去，心里很郁闷，他无缘无故的，就是自己开车过去了，而且一个服务机构，他自己开车过来看，他就这样子骂他，严先生心里真的很不平衡。 那些辱骂的内容在脑海里打转，硬是让他一个晚上没合眼。第二天，他黑着眼圈直奔牙科门诊讨说法，要求对方赔偿 5000 到 8000 元的精神损失费。 门诊方面回应，已辞退涉事业务员，称这是员工个人素质问题，也一直给严先生道歉，但是那位业务人员一直联系不上，而且把所有人都拉黑了，门店表示要是严先生还不满意，建议走法律程序起诉。 事情在网上传开后，网友们炸开了锅。有人说：“业务员太嚣张，不管啥原因，骂人就是不对，门诊辞退是应该的，但精神损失也得给人一个合理说法。” 也有人觉得：“严先生维权没毛病，谁平白无故挨骂能忍？服务行业人员素质至关重要，门诊虽辞退员工，可见前期招聘和培训也不到位，才会产生这件事。” 对消费者严先生来说，自驾是自由选择，却换来辱骂和拉黑，精神伤害实实在在。索赔精神损失费，不只是为钱，更是讨一个公正，要让服务者知道，消费者的尊严不容侵犯。 对于这件事，大家有什么想说的呢？欢迎在评论区分享。 信息来源：潇湘晨报 报道于2025年7月22日
