“戾气太重了！”从上海机场出来的一瞬间，本该是愉快旅程的开始，可这对夫妻却连续被

“戾气太重了！”从上海机场出来的一瞬间，本该是愉快旅程的开始，可这对夫妻却连续被两辆车拒载后，好不容易上了车，司机的态度却让人大跌眼镜。 这起事件发生在7月16日，当时上海正值酷暑，女子和丈夫刚从机场出来，准备打车回酒店，没想到第一辆出租车听说目的地后直接拒绝，理由很简单：路程太近，不划算。 第二辆车同样如此，司机甚至没有丝毫犹豫就摆手拒绝，女子心里开始有些郁闷，这大热天的，难道真要拖着行李走路吗？ 经过调度员的协调，终于有司机愿意载她们，然而这位司机的表现更让人无语，一上车就摆出一副极不情愿的样子，仿佛载客是在做慈善。 最让人难以理解的是，司机为了省点油钱，竟然直接关掉了空调，要知道上海7月的气温动辄35度以上，车内更是闷热难耐，女子虽然心里不舒服，但还是忍了下来。 更过分的是，司机连导航都懒得开，让女子自己操作，这本来是司机的基本职责，现在却要乘客来代劳，司机还振振有词地表示，如果走错路了，他可不负责任。 整个车程中，司机的态度始终冷漠，好像欠了他多少钱似的，女子忍不住心里嘀咕，这服务态度也太差了吧？ 面对女子的不满，司机还找了个理由为自己开脱，说前面那些车都不愿意拉，他已经算是帮忙了，这话听起来更像是在邀功，而不是在道歉。 这件事在网上引起了不小的讨论，很多网友都表示遇到过类似情况，有人说现在的服务业戾气太重，动不动就给客户脸色看，完全颠倒了服务关系。 “这司机是把乘客当瘟神了吧？嫌钱少可以不干，接了单还甩脸子，真给上海丢人！” 有网友怒怼司机态度恶劣，认为服务行业最基本的职业素养都没了，还有人调侃：“沪币支付才能享受服务？外地人活该被歧视？”讽刺部分司机的地域偏见。 不过也有少数人替司机叫屈：“排队两小时就赚20块，换你你乐意？”有司机算账：短途单扣除油费、管理费后几乎白干，长途单才是“回本神器”。 但马上被反驳：“嫌亏本别排队啊！乘客又没欠你的，凭啥受气？” 上海上半年拒载投诉超1200起，83%因路程短，可见问题积重难返。 那么你觉得出租车拒载顽疾该怎么治？是重罚司机还是学网约车搞补贴？   信息来源：阳信融媒 2025年7月16日