环卫工人翻动8吨垃圾终于帮旅客找回了丢失的电话手表，看起来是特别感人的事件。可惜最终还是没有让一些管理者如愿，不但没有感动全国群众，反而引起更多的批评和指责。有媒体指出，这种过度服务是博眼球，不能让一线环卫工人成为感动故事的垫脚石。 近日，山西大同又引起全国网友的关注，事情起因于一位来自深圳的旅客卢女士在大同的髙铁上丢失了一只电话手表。卢女士发现电话手表丢失之后，她跟一些人的操作不一样，并不是报警找警察帮忙寻找，而是直接打1235热线电话求助。相关部门接到卢女士的求助信息，通过定位发现卢女士的电话手表在垃圾里面，于是安排了4名环卫工人翻动垃圾进行寻找。经过4个小时的努力，翻了8吨垃圾，终于找回了卢女士丢失的电话手表。卢女士对环卫工人也很感激，还拿出红包给环卫工人，但是环卫工人没有收卢女士给的红包。 此事发布到网上之后引起全国网友的关注，网友们认为这是浪费资源，对相关部门管理者和卢女士提出了批评和指责。网友们对环卫工人特别同情，本来环卫工人日常工作已经很辛苦，工资又不高，竟然还给他们增加那么多繁重的工作。 有主流媒体也指出，相关部门管理者不能在无底线的服务承诺下对一线工人健康的忽视和工作的压榨，来换取服务的口碑。这种无底线服务是管理标准的缺失，相关部门管理者应该有明确的服务边界，不能靠这种过度服务博眼球。
